車を買うのは人生でも大きな買い物。決断を渋ってしまう人も多いと思います。そこで選択肢として最近注目されているのが車のリース・サブスクサービスです。月々定額の料金を支払うことで新車に乗ることができ、気に入ればそのまま購入することもできます。今回は車のリース・サブスクサービスの利用経験者にアンケートを実施！ 業者選びの決め手や利用した際の満足度なども聞いてみました。これから利用を検討している方はぜひ参考にしてみてください。
アンケート概要と回答者
調査概要：車のリース・サブスクサービスの利用に関する調査 調査方法：インターネット調査 調査期間：2020年12月1日〜2020年12月14日 有効回答：20代〜60代の男女53人（男性31人、女性22人）
車のリース・サブスクサービスを利用したきっかけやその業者について聞いてみました！
ここでは車のリース・サブスクサービスを利用した際にどんな車を選んだのか、どういった経緯で利用したのか、そしてその時の業者を選ぶ時に決め手となったポイントを紹介します。
どんな車を選んだの？
車のリース・サブスクサービスを利用したきっかけは？
「マイカー購入よりリースのほうが諸費用考えると無駄がないと思いましたので」（40代男性）
「自家用車の購入は、維持費などの不安な部分があり躊躇していたが、ネットで調べたところレンタルの出来るシステムがあると知った。」（30代男性）
「今後の事を見据えて。家族が増えたらファミリーカーにしたく、でもまだ軽自動車で十分。購入してしまうとそれを長期間乗らなきゃいけなくなるから。また、リースの方がオイル交換や点検なども無料で行ってくれるので利用しました。」（20代女性）
「車を買い替えようと思いましたが、試しに乗ってから購入するか決めようと思い利用することにしました。」（20代女性）
「乗ってみたい普通車があったんですが、いきなり購入せずにまずリースと思いました。」（30代女性）
どこの業者を利用したの？
どうやって業者を調べたの？
業者選びの決め手は？
「他の仕組みとは違い、月の支払いにメンテナンス代などの変動がないところに魅力を感じた。」（30代男性）
「オリックスという会社名が有名だったので単純に信用して。」（40代男性）
「9年金額固定のリースで、リース終了後は車が自分のものになる事と、おくるま女子といった記載があって何となく契約しやすかったからです。」（20代女性）
「大手なので万が一のことがあっても対応がしっかりしていることと、問い合わせ窓口がしっかりとあるところで選びました。」（30代男性）
「ネットの口コミが良かったことと、担当の方や窓口の方が皆様親切・丁寧で安心できたからです。」（20代女性）
車の維持費を抑えられるのがメリット
オイル交換や車検費用の割引などのサービスを目当てに利用している人が多い印象でした。大学生でお金がなかった、車を購入するほどの余裕がまだなかったという声も多々。若い年代に利用者が多いのもここに理由がありそうです。
試しに乗ってみるという理由
車の購入は大きな買い物です。ずっと乗り続けられる車が理想的ですが、毎シーズン新車が出るうえ、環境でも必要な車は変化していきます。そのため、試しに乗ってみて乗り心地を確認してみたり、一時的な車として割り切って利用するといった声もありました。
知名度で絞り込んで最終的な決め手は料金とサービス
まずは知名度で評判を確認するものの、実際に契約するかどうかの決め手はやはり値段とサービスのようです。車のリース・サブスクサービスを検討する理由が経済的なメリットのため、価格は外せないポイント。次いでオプションとなるサービスの充実さと相談時の対応の良さも、契約に踏み切る決め手になっていました。
費用はいくらかかったの？
車を購入するよりもお手軽に利用できる車のリース・サブスクサービス。とはいえサービスを使ううえでは、月々の料金は気になりますよね。今回は実際の金額についても聞いてみました。
費用は月々いくらかかったの？
相場は1万円から3万円程度
今回のアンケートでの回答では月々1万円から3万円未満と答えた人が多かったです。価格的には200〜300万円程度の普通自動車をローンを組んで購入する場合とほぼ同程度と言えます。
車のリース・サブスクサービスに対する満足度は？
車のリース・サブスクサービスを利用したうえで、業者への満足度はどのくらいだったのでしょうか。今回は星1つから5つまでの5段階で評価してもらい、その理由も合わせて聞いてみました。
満足度は？
満足度に関するコメント
「家族が増えたら乗り換える予定なのでリースして良かったです。」（20代女性）
「新車で2万2千円。一番楽なプランを選んだので私が支払うのは毎月の定額払いとガソリン代。お得感が有ります。」（50代男性）
「子どもがいるので、子どもも一緒に乗れる車のタイプがすごく多いので満足しています。車内もとてもきれいにいつも整っているところもメリットです。」（20代女性）
「初めてのリースでしたが、丁寧に説明してくださりわかりやすかったこと、契約して終わりではなくその後のフォローもしっかりしてくれえること、聞きたいことがあると気軽に相談できることで、安心して利用できました。」（20代女性）
お手軽な料金で新車に乗ることができる
価格的には月々1〜3万円程度で新車に乗ることができるのはかなりお得ですよね。さらにクーポン等がついてくるとなると、車の維持管理のための費用を抑えることができます。
メンテナンスなどのフォローも充実
車のメンテナンス費用はなかなか大変なもの。これに対して定額のメンテナンスは不測の出費を避けられるので好評のようです。サービスを利用するときは、業者のフォロー体制が整っているかどうかは確認しておいてもいいでしょう。
車のリース・サブスクサービスに対して気になったところは？
サービスを利用してみて気になったポイントや不満点はなかったのでしょうか。今回のアンケートではこの点についても確認してみました。
サービスの気になったところへのコメント
「初めて使う時の説明がちょっと難しくて仕組みを知らない側からすれば不親切だなと思った」（20代女性）
「借りている状態という事もあり、いつも綺麗な状態を保たなければならないので、車内での飲食には気をつけています。」（20代女性）
「車検込みのプランでしたので月々の支払額はローンで購入する場合とほとんど変わらなかったこと。」（30代男性）
「他との比較はできませんがもう少し車種が多くあっても良いと思いました」（40代男性）
「一度の支払い額を抑えるためではありますが、契約期間が少し長いと感じました。」（20代女性）
契約時にサービス内容のすり合わせを！
車のリース・サブスクサービスは料金体系が難しい、という声がありました。契約時に自分の理解があっているかどうかを必ず確認しましょう。サービス内容についてすり合わせておくのがおすすめです。
契約期間の確認は必須
リース・サブスクサービスは契約期間が決まっている、もしくは更新月以外の退会は追加料金が発生する場合もあります。サービスを利用する場合は、自分の希望契約期間の検討はもちろん、サービス自体の契約期間の確認と更新の有無は確認しておきましょう。
車のレンタル・サブスクサービス上位2社はこちら！
今回のアンケートで人気の高かった車のレンタル・サブスクサービス2つを紹介します。それぞれのサービスを利用した際の口コミも併せて紹介しているのでぜひ参考にしてみてください。
オリックスカーリース
「定額でメンテナンス付きなので、思わぬ出費などなく焦らなくてもいいので安心しています。」（20代女性）
「新車に乗ることもできるし、好きに車種を選べたりもできるのが良かったです。またクーポンなどもついてくるのもうれしかったです。」（30代男性）
コスモMyカーリース
「店側が一括で全て管理してくれているので、自分で管理しなくてもいいのは楽です。通知がきて、空いてる時間に全て終わるので助かります。」（30代男性）
「保険も全て込みで入っているので、自分自身がいちいち面倒な手続きをする必要がないのはとても簡単です。ガソリン代ぐらいを考えればいいのでとても便利だと思います。」（20代男性）
まとめ
今回は車のリース・サブスクサービスに関してアンケートを実施し、その利用の具体的な中身を紹介しました。月々1〜3万円ほどで新車やファミリーカーに乗れると好評のサービス。一方で契約内容や契約期間の認識の違いで使いにくいといった声もありました。リース・サブスクで利用するかどうか、検討している人はぜひ参考にしてみてください。
