大切に保管しておいた古い壺や掛け軸、茶器などの骨董品。意外とスペースを取るので、断捨離を考えている人もいるのではないでしょうか。せっかくならきちんと買い取ってもらいたいですよね。そこで便利なのが骨董品の買取サービスです。今回は骨董品買取サービスの利用経験者45人にアンケートを実施。骨董品を処分した経緯や、どのように業者を探して、満足度はどうだったのかを聞きました。これから利用を検討している人はぜひ参考にしてみてください。
アンケート概要と回答者
調査概要：骨董品買取サービスの利用に関する調査 調査方法：インターネット調査 調査期間：2020年12月1日〜2020年12月14日 有効回答：20代〜60代の男女45人（男性20人、女性25人）
そもそもなぜ骨董品の買取業者を利用したのか？
ほかの人がどんな理由で骨董品の買取業者を利用しているのか気になりますよね。ここでは今回アンケートを行った45人に、骨董品買取サービスを利用するに至った経緯を聞いてみました！ 利用しようか迷っている人はぜひ参考にしてみてください。
骨董品買取サービスを利用しようと思った理由は？
「祖母が亡くなり、遺品整理でそれまで知らなかった骨董品がたくさん出てきたので、業者に任せました。」（30代男性）
「施設にはいった叔母の家が空き家になり、古い家を処分することになったため」（50代女性）
「倉庫の整理をしていると古い壺や食器などの陶器がたくさん出てきました。少しでもお金になればと思い売却することにしました。」（50代男性）
「祖母が亡くなり、趣味だった骨董の品が祖母の自宅にたくさんあったのですが、遺品として整理し、不要なものは売却するために業者を利用しました。」（30代男性）
「祖父の遺品で大量の巻物や掛軸などがあり、祖母に処分を頼まれたがどこに持ち込めばよいかわからなかったため、インターネットで検索して出てきた業者に持ち込みをしました。」（30代女性）
遺品整理の一環として
骨董品買取サービスを利用する理由として一番多かったのが「遺品整理」「生前整理」です。故人が残したものを処分する人や、いわゆる「終活」の一環としてこれまでコレクションしてきた骨董品を売却する人が多いようです。
価値を確かめたくて
骨董品は素人がみてもその価値を正しく査定することは難しいもの。部屋に飾るにあたっても、その価値を把握しておくために利用したという意見もありました。
実際に利用した業者は？ その業者を知ったきっかけや決め手は？
ここでは、実際に利用した業者、その業者を知った方法、そして利用するにいたった決め手について紹介します。
利用した買取方法は？
利用した業者は？
その業者を選んだ決め手は？
「骨董品をあつかうお店は、限られてしまいます。ネットにて調べたさいに、引き取り可能とききお願いしました。」（50代男性）
「まったく始めての分野だったので、口コミと電話した時の接待が良かったからです。」（40代女性）
「利用者の口コミなどを見て良さそうだったこと、また実店舗があるという安心感があったためこちらの業者にお願いしました。」（30代女性）
「他の業者では、宅配の査定をしていても、安くつけられていたりあまり口コミ評価が良くなかったから、この業者に決めました。」（20代女性）
ネットの口コミを参考に業者を選んでいる
大切な骨董品を買い取ってもらうにあたって口コミを参考にしているようです。買取価格は安く付けられていないか、接客態度はどうかなど、気持ちよく手放せるかも重要ですね。ほかにも、査定の際の説得力などをみている人がいるようでした。なかには実店舗の有無など業者としての信頼性を見る場合も。安心してお願いできるかが重要なポイントのようです。
骨董品の買取サービスを利用した時の満足度は？
ここでは骨董品の買取サービスを利用した時の金額や満足度について紹介します。満足度は星1つから最大5つで評価してもらい、さらに良かった点や気になった点など、評価の理由についても聞いてみました！
満足度は？
満足度に関するコメント
「ちょうど他に売ろうとしていた武者人形をすごく気に入ってくれて、他の物も色々買い取ってくださって助かったから。」（40代女性）
「持参した全ての骨董品を買い取ってもらえたので、あちこち回らずに済みました。」（50代男性）
「ひとつひとつの商品について丁寧に鑑定し、評価を付けてもらいました。」（50代男性）
「祖父の大切にしていた骨董品を捨てるのはもったいなかったので、引き取っていただいて良かったです。」（30代女性）
「かなり満足でした。宅配だと本当に査定をしてもらっているのかがとても不安になりますが、折り返しの書類が来てその中に一点ずつこれはいくらになりましたと明記をされていたので、安心して売却ができました。」（20代女性）
買取サービスで気になる点に関するコメント
「これは0円ですね〜といってほとんどお金にならなかったにもかかわらず、祖父の友人に聞くとあれはかなりの金額するものだから勿体無いことしたねと言われた。また後日見に行ったらかなりの金額で売られていた。」（20代女性）
「思っていたより価格が低かったことが不満です。他の業者にも見積もりを頼めばよかったと思っています。」（50代男性）
「高値では売れませんでした。宅配にしたからか、発送から入金まで時間がかかり、忘れた頃に入金されました。向こうの都合にこちらがあわせるという印象を持ちました。」（30代女性）
「買取価格には満足しておりますが、査定をしていただいた際、もう少し素人でも分かりやすいような説明をして頂けると助かると感じました。」（20代男性）
「価格についても対応についても満足しています。ただ、価値はあるけど取引需要がない事で引き取って貰えず、別会社での依頼が必要な品もあったのだけが少し残念でした。」（40代女性）
買取可能なものの種類が豊富
買取業者によっては買取できるものとそうでないもの、または買取に長けているものや苦手なものがあるものです。守備範囲の広い買取業者だと一回の査定で全て買い取ってもらえることもあり、手間も少なく済みます。業者選びに際して、業者の査定の守備範囲は事前に確認しておくといいでしょう。
査定結果の詳細な説明
査定結果が細かく記載されているのは評価が高いですね。なぜこの価格なのか、わかりやすい説明で納得できる業者を選びたいですね。とくに宅配で査定依頼している場合は「本当に査定しているのか」というのは気になるところ。査定結果を書類やデータでもらえるかどうかは確認してもいいでしょう。
骨董品買取サービス上位2社はこちら！
今回のアンケートで人気の高かった骨董品買取サービスを2つ紹介します。それぞれのサービスを利用した際の口コミも併せて紹介しているのでぜひ参考にしてみてください。
骨董品買取りセンター
「僻地まで出張してくれただけでも感謝です。結局大したものはなかったのですが、その点もしっかり説明してくださったので納得出来ました。」（30代女性）
「祖母の愛用の品は遺品として手元に残したかったので、その旨を説明しますと快く了承していただけ、不要なものだけしっかりと査定して下さり思っていたよりも高額で買取していただけたので満足しています。」（30代男性）
「対応が丁寧で、品の価値の良し悪しも細かく説明して下さり、安心出来ました。また、出張査定での買取でしたので価値があるかどうか悩んでいた品も全て見てもらうことが出来たのも良かったです。」（40代女性）
バイセル
「対応は非常に丁寧で、きびきびと短時間で終わりました。時間的なストレスは無かったと思います。」（30代男性）
「手順があるのですがとても楽でした。丁寧に教えてもらえて初めてでもすぐにできました。これは無理かなと思っていたものも買取してもらえました。」（30代女性）
まとめ
今回は骨董品買取サービスの利用者45人にアンケートを実施。サービスを利用してみての満足度や、そもそもどうやって業者を選んだのかを聞いてみました。買取業者自体はネットの口コミで選んでいる傾向があるようです。また実際利用してみての満足度から、業者「買取可能商品の幅の広さ」「査定金額の詳細の開示」をポイントに業者選びをすると良いようでした。納得して気落ちよく手放せるように、後押ししてくれる業者を選びたいですね。今後骨董品買取サービスの利用を検討している人はぜひ参考にしてみてください。
